數(shù)控機(jī)床機(jī)器人、桁架機(jī)械手廠家，為了進(jìn)一步契合現(xiàn)代自動化生產(chǎn)應(yīng)用技術(shù)，通過將數(shù)控機(jī)床與機(jī)器人等其他生產(chǎn)設(shè)備相結(jié)合，再加入信息管理系統(tǒng)，形成了一套全 面、快捷、高 效的自動化生產(chǎn)線，有效地降低了生產(chǎn)成本及產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能制造。

一般來說，如果產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，并表示會在約定的期間盡快幫客戶把問題處理好。一般來說，桁架機(jī)器人出問題，先安排售后和客戶對接，電話溝通詳細(xì)具體是什么問題，看能否通過技術(shù)的指導(dǎo)直接完成售后，如果完成不了，可能就需要安排售后人員親自去客戶那里了，這時候就要給客戶一個明確的時間。

當(dāng)然，如果是人為原因造成了桁架機(jī)器人不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產(chǎn)品的認(rèn)可，感謝客戶對我們產(chǎn)品的支持，然后，向客戶說明問題的原因，表示出現(xiàn)這類問題不在我們的保修范圍，再根據(jù)客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

首先是要耐心傾聽，客戶購買桁架機(jī)器人之后，在使用的過程出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用?？蛻魰ㄟ^各種渠道（電話、郵件、信訪扥）抱怨對產(chǎn)品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠(yuǎn)記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然后在適當(dāng)時機(jī)表達(dá)你的觀點。

一個成功的企業(yè)，不僅僅是產(chǎn)品好，更是售后服務(wù)周到，機(jī)器人系統(tǒng)集成作為國內(nèi)品牌桁架機(jī)器人，機(jī)床機(jī)器人廠家，一直努力做到更好！